1. EBITDA 82000₽ — скоро перестану жить в долг;
2. 30% прибыли — ремонт материнских плат;
3. 20% рекламаций. Заказы — как минное поле. Никогда не знаешь на каком подорвешься.
В январе основные причины жалоб: бракованные шлейфы и батарейки. С выходом новой iOS перестали работать микрофоны и динамики у аппаратов с неоригинальными шлейфами. Ищу новых поставщиков, буду вкладывать 10 000₽\мес в запасы хороших деталей.
Задачи на весну:
1. Выйти на >100 000₽ чистой прибыли, чтобы были деньги на лечение;
2. Начать гасить долги. Пока на мне висит столько долгов, я не могу рисковать и открывать сервис.
Чтобы заработать денег сейчас буду активней продвигать ремонт плат iPhone. Ремонтирую дома. Ремонт в среднем стоит 5000₽ при себестоимости 0-1000₽
Цены высокие, потому что:
— не каждый мастер способен чинить платы: нужно знать как работает каждая микросхема, уметь их паять и большой опыт. Слава богу я хорошо научился делать это в Муроме.
— аппарат может сдохнуть при ремонте, даже если делаешь все идеально. Все честные сервисы компенсируют это из своего кармана.
Долгосрочные перспективы:
Пока сложно представить как из выездных ремонтов сделать системный бизнес. Без серьезной поддержки со стороны IT, качество ремонтов будет посредственное. Чтобы полноценно обучить выездного мастера нужен стационарный сервис, где он будет выполнять ремонты под надзором инструктора.
Поэтому далее я буду создавать стационарный сервисный центр с упором на восстановление дисплеев. На это уйдет примерно 3-5 лет.
Ремонтный бизнес — прибыльный. Успешный сервис в Москве генерит от 5000$ прибыли при инвестициях от 3 до 6 млн.
На рынке уже есть сеть универсальных сервисов Pedant.ru, которые открыли больше 100 точек по франшизе. Нужно чем-нибудь от них отличаться. Повезло, что я застолбил удачное название: Mosdisplay. Развиваться можно так-же с помощью франшизы.
Есть возможности в создании IT-системы. Текущие IT-решения предназначены для мелких сервисов: там есть только склад, список заказов и скудная аналитика. Полноценная CRM, финансовая, управленческая отчетность и блок маркетинга там отсутствует или сделан через жопу. Проблема в том, что софт пишут для мелких сервисов: для сетей и крупных сервисов полноценных решений нет. Но перед тем как заниматься IT нужно сделать свой сервис.
Основатель Мосдисплей
