Заказы +41%: 46 → 65
Выручка +109%: 339тр → 711тр
EBITDA +60%: 155тр → 252тр
NET PROFIT +96%: 121тр → 238тр
ХОРОШАЯ ВЫРУЧКА
Основной драйвер выручки — ремонтирую больше iPhone X-XS-XR. Я специально хорошенько проработал страницу под группу запросов «Замена экрана iPhone X» Это дало быстрые результаты по трафику с яндекса. Всего за месяц я починил 24 таких айфона. Вообще быстрые белые результаты в SEO возможны во многих тематиках. Нужно только разобраться в SEO самому и понимать как оно реально работает. И снять лапшу с ушей, которые вешают SEO-агентства, чтобы годами рубить с вас абонентку.
Также 40% заказов с поиска даёт сервис Яндекс-услуги. Конкуренция в нём серьезная — коллеги по бизнесу крутят поведенческий и оставляют по нескольку фальшивых отзывов в неделю. Сейчас активно работаю, чтобы оказаться первым в выдаче.
Вообще с клиентами нет проблем. Если возникнет потребность, я увеличу трафик как минимум в 5 раз, просто расширив структуру сайта и немного изменив страницы. Также количество заказов по рекомендации и от постоянных клиентов растёт как снежный ком.
Теперь я переключаю фокус на подготовку к быстрому росту без потери качества. Нужно двигаться быстро, тк количество заказов будет расти органически и нужно постараться переваривать объёмы без повышения цен.
По текущей финансовой модели, потолок по чистой прибыли: 500-600тр, если я буду работать один.
НОВЫЕ ПОСТАВЩИКИ И СНИЖЕНИЕ ЦЕНЫ ЗАКУПКИ
Динамика затрат на дисплеи: 72тр → 150тр → 360тр. Нужно было срочно формировать запас дисплеев, чтобы не ездить за каждым отдельно. Я начал искать новых поставщиков и нашел БОЛЕЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ дисплеи на 30% дешевле, от прежней цены. Это сильно повлияет на прибыль в следующих месяцах.
Теперь с качеством нет проблем — я ставлю самые лучшие дисплеи в Москве. Сейчас я вожу с собой всю линейку дисплеев от 5 до XS-MAX по 2 штуки. На это ушло около 130тр из прибыли. Но зато я трачу меньше времени на закупку и иногда подъезжаю к клиенту через 30 минут после заявки — так я переварю больше заказов один.
РАБОТА СО СТАЖЕРАМИ
В июне начали стажировку 2 человека. Отличные ребята с опытом руководителя в рознице и хорошим потенциалом. Правда пока обучение затягивается по двум причинам:
— Стажеры совмещают основную работу и обучение. Мало времени, большие промежутки между обучением;
— Нельзя делать ремонт при клиенте без тщательно подготовки.
Также сейчас структура заказов такова, что маловато ремонтов на iPhone 6-6s на которых я планировал тренировать стажеров. Сейчас ищу возможности ускорить обучение. Также рассматриваю возможность взять человека на постоянную работу со стартовой ЗП от 30-50тр.
В любом случае на блочном ремонте будут работать люди обученные с нуля. Такое качество как сейчас, могут дать только мои ученики. Готовых мастеров, которым я могу доверить заказ, пока не встречал.
ПЛАН ПО СТАЦИОНАРНОМУ СЕРВИСУ
Следующие шаги: покупка линии по восстановлению дисплеев и открытие полноценного стационарного сервиса. Линия нужна чтобы срезать разбитое стекло и накатывать новое. Так я буду получать новые дисплеи и контролировать качество. С помощью линии я смогу зарабатывать от 100тр уже на текущем потоке заказов. А если сделаю страницы по ключам «Замена стекла iPhone 8-X-XS», то это существенно увеличит количество заказов. А стационарный сервис нужен для дальнейшего масштабирования: обучения мастеров и обработки бОльшего количества клиентов.
На покупку линии нужно 800тр, а на стационарный сервис 2100тр. Буду пока покупать оборудование из прибыли и трахаться с банками. Проблема в том, что сейчас на мне уже висит 600тр кредитов и мне нужно определиться:
1. Загасить их до конца лета и взять новый на большую сумму;
2. Не брать большой кредит и инвестировать 150-300тр\мес в развитие из прибыли. Параллельно взять несколько небольших кредитов на 200-300тр.
Если повезет, то займу денег у частника. Правда под 20-30% без залогов пока желающих дать денег нет — мало доверия к моему бизнесу и есть варианты куда можно вложить деньги под больший %. PS вариант финансирования за долю в ООО я не рассматриваю.
ПЕРСПЕКТИВЫ РЕМОНТНОГО БИЗНЕСА
Хотел писать отдельный пост, но нет времени. Если вкратце — огромный незанятый рынок:
— Сервисы купаются в деньгах;
— Окупаемость сервисов от 6 до 18 месяцев;
— Люди стали зависеть от мобильной техники, сейчас там все — от кошелька до работы;
— Айфоны перестали так устаревать как раньше, а значит люди будут их больше ремонтировать. Сейчас айфон это устройство как телевизор или стиральная машина в которых ничего не будет меняться много лет;
— Нет крупной ремонтной компании которой можно доверять;
— На рынке много рвачей и колхозников;
— Хорошие сервисы не знают и не хотят знать про научную организацию труда и маркетинг. Как следствие работают неэффективно.
Отличная база для создания большого бизнеса!
Основатель Мосдисплей
