За мало-средним бизнесом будущее. Сейчас я владелец микробизнеса и благодаря своей вовлеченности я обеспечиваю своим клиентам такой сервис, который не сможет обеспечить большая компания. В сверхконкурентном мире на больших рынках, хорошие позиции могут занимать небольшие компании и ассоциации этих компаний (франчайзинг).
У больших компаний есть проблемы:
- Инвесторы требуют хороших квартальных отчетов;
- Некуда расти
- Как следствие — ориентация на быстрые результаты;
- Менеджеры-дармоеды и компании без хозяина.
1 пункт — причина не выходить на IPO, если есть возможность. Да, компания получит денег, но инвесторы потом вынесут все мозги, спрашивая: «Где рост, почему медленно растем?» «Где нейросети и цифровая трансформация, внедряйте тренды, иначе мы не сможем дорого продать акции.
2 — когда компании некуда расти, вместо выплаты дивидендов, менеджеры начинают инвестировать (просаживать) деньги на рискованных проектах и затевают диверсификацию. Самый яркий пример — цифровая трансформация сбербанка — они даже сделали приложение Сберзвук!!! Ну или создали никому не нужный «Беру» за 30млрд рублей. После таких трансформаций компания превращается в размазню которой нереально управлять.
3 — следствие давления инвесторов на менеджмент
4 — многие компании декларируют «предпринимательское мышление» своих сотрудников. На мой взгляд — это манипуляция, чтобы повысить вовлеченность. Либо самообман. Если у компании будут плохие времена, ваши сотрудники продадут квартиру и возьмут кредит чтобы закрыть финансовые дыры в вашем бизнесе? Врятли. максимум на что они согласятся — это снижение ЗП, а за деньгами будете бегать ВЫ (предприниматель).
Наемные сотрудники избегают риска и откладывают принятие трудных, конфликтных и жестких решений. А теперь представьте, что вместо наймита каждой вашей точкой управляет предприниматель который вложил в неё свои деньги — это будет совсем другой уровень вовлечения в бизнес. Да, предпринимателями сложно управлять и они склонны нарушать правила, но эти недостатки компенсируется совсем другим уровнем вовлечения в бизнес.
Я полагаю, что в 21 веке будет бум малого бизнеса, франчайзинга и отраслевых объединений. Руководитель малого бизнеса гибок и более клиенто-ориентирован. Он вовлечен в бизнес сильнее наймита. Он быстрее адаптирует бизнес к переменам и может предоставить уникальное персонализированное предложение клиенту. Средний и малый бизнес отгрызает куски рынка навсегда за счет большего фокуса и дифференциации продукта под конкретную ЦА.
Малый бизнес платит меньше налогов и более прибыльный. А функции завязанные на масштабе: маркетинг, цепочка поставок и контроль качества могут взять на себя франчайзинговые компании и ассоциации. Ну а у больших компаний не так много вариантов: демпинг, унифицированное предложение для масс или уникальное предложение которое держится на эффекте масштаба.
Мне кажется это происходит благодаря доступности образования. Сейчас любой может пройти курсы, читать книги и советоваться с экспертами через интернет. Отсматривая истории успеха в соцсетях, многие видят онлайн, как однокурсники с нуля создают прибыльные бизнесы или добиваются успехов в карьере. И возникает желание повторить. Больше людей не хотят быть винтиком в системе, и не готовы работать только ради денег. Им нужен риск и интересные задачи.
Ну а компаниям в свою очередь будет сложнее привлекать таланты. Иногда мне кажется что в течении 15 лет средний класс в РФ сформируют ИПшники которые чинят ваш унитаз, красят волосы или продают картоху. А функции завязанные на масштабе возьмут на себя франчайзинговые компании и ассоциации.
Основатель Мосдисплей
