Почему мы не берем мастеров работающих на средний чек

Почему мы не берем мастеров работающих на средний чек

В Москве много мастеров, которые работают на средний чек. С помощью различных уловок они вешают лапшу на уши клиенту и замена стекла на XS MAX за 6900р превращается в замену дисплея за 50000р.

Они называют это процессом продвинутой продажи услуг. И гордятся своими результатами. Чаще всего это выездные мастера и их много.

Мы становимся известными и эти мастера приходят на собеседования или спрашивают франшизу. И я слышу одну и ту же историю: проработал там всего 1-3-4-5-6-12-36 месяцев. «Устал» обманывать людей и я больше не такой.

Когда я изучал психологию, то усвоил 3 принципа:
1. Люди не меняются в стабильной среде;
2. Неважно что человек говорит, важно его поведение в прошлом и его история.
3. И даже не важно как он работает на испытательном периоде: первые 6-12 месяцев вы наблюдаете демо-версию. Потом включатся его привычные модели поведения…

Работа даже месяц в компаниях ориентированных на средний чек или на радиорынке это черная метка на работу в нашем сервисе или франчайзинг. Слова о «переменах» в сознании не вызывают доверия. Единственный вариант сотрудничества: мы можем купить у них разбитые дисплеи на восстановление.

Да, это жестко и возможно там есть толковые ребята. Но также с нами хотят работать достаточно людей с хорошей репутацией и историей. Я всегда выбираю лучшее из того что предлагает рынок.

Это основная причина почему я предпочитаю людей без опыта работы в ремонтной сфере: оооочень многие в Москве занимались разного рода махинациями с клиентом. И они могут скрывать свой опыт…

Даниил Фролов

Даниил Фролов

Основатель Мосдисплей

Читайте новости MOSDISPLAY в Телеграм

Узнайте больше о развитии нашего бизнеса по ремонту Apple. О том как мы применяем инновации в ремонте, выстраиваем производство и маркетинг:

С чего мы начинали

Узнайте об идее Mosdisplay и с чего мы начинали

Про тренинги и результат (часть 2)
Мысли о бизнесе

Про тренинги и результат (часть 2)

Итак, мы выяснили, что пройдя трениг врятли будут какие либо результаты. Но в большинстве случаев главной причиной проеба является не тренинг, а человек, который его

Выбор офиса в сити
Бизнес Mosdisplay

Выбор офиса в сити

Отсмотрел уже больше 15 помещений в сити. Представляю вам краткий ликбез: небольшие офисы можно снять в башнях: Империя, Федерация, IQ-квартал, Город столиц. Это 45-50м за

Итоги Мая 2019 Mosdisplay
Бизнес Mosdisplay

Итоги Мая 2019 Mosdisplay

ДЛИННОПОСТ. Заказы +76%: 26 → 46Выручка +53%: 220тр → 339трEBITDA +74%: 89тр → 155трNET PROFIT: 68тр → 121тр ТЕПЕРЬ ПОЛУЧАЮ КЛИЕНТОВ БЕСПЛАТНОНовый сайт за две

Обзор на книгу Фредерика Тейлора "Принципы научной организации труда"
Обзоры на книги

Обзор на книгу Фредерика Тейлора «Принципы научной организации труда»

Автор — основоположник теории менеджмента. Он один из первых систематизировал знания по повышению эффективности труда.  До научной организации труда царил подход инициативы и мотивации. Руководители