Отзывы на картах — значимый фактор ранжирования сайта в поисковой выдаче. Конкуренты это используют и накручивают негативные отзывы.
Мне оставили второй негативный отзыв за год, на этот раз фейковый. Зареме стекло я конечно-же не менял. А моё объявление потеряло одну позицию, а рейтинг снизился с 5.0 до 4,7.
Каждый негативный отзыв нужно удалять. Способа два:
1. Связаться с клиентом и сделать его довольным.
2. Удалить отзыв через поддержку, если это накрутка.
Если не удалять отзывы, то придётся сгенерить еще 50 пятибальных отзывов чтобы исправить оценку. У меня лично на это может уйти от 6 до 12 месяцев. Поэтому письмо в поддержку Яндекс-Услуг уже улетело.
Вообще когда ты поднимаешься вверх в органической выдаче может произойти все что угодно: конкуренты могут начать крутить вам поведенческий фактор, оставлять негативные отзывы, приклеить паршивый домен с 301 редиректом к вашему сайту и много еще чего.
Увы с этим тоже нужно учиться работать. Копирование контента конкурентами и накрутки — это норма жизни в конкурентных тематиках.
Если вам оказали качественную услугу не ленитесь оставлять отзыв на картах — этим вы очень поможете компании привлекать новых клиентов.
