- Появилась возможность увеличить выручку в 2 раза выкупив сервисный центр с хорошей репутацией. Для этого нужно привлечь инвестиции 13-15млн. Пока просчитываем сделку;
- Call-центр теперь принимает входящие чаты в более удобное время:
— с 8:00 до 00:00 ПН-СР
— с 8:00 до 20:00 ЧТ-ВС
Раньше отвечали с 11:00 до 20:00. Есть вакансия для третьего сотрудника, (https://mosdisplay.ru/rabota-v-mosdisplay) чтобы отвечать в еще больший диапазон времени. - В команде +2 человека: мастер и специалист по работе с клиентами.
- Вместо лазера для убирания полос с экранов, заказали дисплеев и батарей на 2млн рублей. потому что в Москве они стоят на 60-100% дороже, так мы повысим прибыль на 100-150к на 2-3 мес. Планы на покупку этого станка есть, но пока есть куда заинвестить деньги более выгодно, а займы 1-2млн под 20% брать не хотелось бы пока.
- В новый офис закупили столов VIKING на 300тр, делаем ремонт. Мы постепенно снесем все перегородки и все 200 метров сервиса будут полностью открыты для осмотра. Остальные столы тоже заменим на Viking — это обойдется нам в 500тр. И поставим проф микроскопы пайщикам, на это надо 400тр.
По идее к концу года мы наверно станем самым крупным технологичным сервисом Apple с самым широким спектром специалистов и оборудованию по Apple. Причем по идее все это создано на свои деньги, вложено уже в районе 17млн, а привлекали мы только 6млн займов, часть из которых вернули. Доп инвестиции возможны только на выкуп хороших сервисов и разработку IT. Если к выкупу мы впринципе готовы, то для ускорения IT-разработки нужны не только деньги но и расширить команду — программистам нужна обратная связь, а все специалисты заняты.
В целом моя работа заключается в стратегии, развитии команды и отсмотре\анализе новых ремонтных технологий. Операции и маркетинг практически полностью отданы сотрудникам.
Основатель Мосдисплей
