Все сервисы сейчас активно ищут мастеров. Сейчас мы строим систему обучения и через короткие ролики будем рассказывать о работе в мосдисплей
Другие сервисы вынуждены переманивать готовых мастеров, количество которых ограничено. Создать систему обучения ремонтов с нуля они не смогут из-за сдельной оплаты труда. Сделку используют 90% сервисов и она обостряет внутрифирменную конкуренцию. Зачем мастеру обучать будущего конкурента, который заберет часть заказов?
У нас почасовые ставки от 250 до 650₽ в час — они мотивируют на обмен знаниями. Для повышения зарплаты мастеру нужно освоить новый вид ремонта. Чтобы мастеру обучиться новому и повысить зп — ему нужно обучить себе замену, которая высвободит его время для новых видов ремонта. Поэтому всем выгодно обучать стажера в короткий срок.
В то же время другие не смогут перейти на почасовые ставки из-за того что нужно выстроить в компании регулярный менеджмент, о котором не слышали 99% руководителей. Иначе мастера будут работать неэффективно.
Сейчас обучение базовым ремонтам занимает 6 месяцев. Замене стекла — 1 год. Мы хотим сократить этот срок в 2 раза с помощью:
- Увеличения заявок на работу чтобы повысить качество стажеров
- Требуем знание внутренностей Apple до 1 смены и выдаем материалы для изучения
- Упор на обучение мастера с нуля, вместо поиска готовых мастеров
- С нуля можно обучиться только с должности приемщика при условии хороших результатов
- Разрабатываем листы обучения и правила, чтобы тратить меньше времени инструктора с зп 625-650₽ час
В итоге какой нибудь парень из КЦ МТС с зп 30тр или шеф бариста с зп 80тр может за год выйти на доход 100-150тр в нашей компании. И они в отличии от «опытных мастеров» не скажут: «дресс код для састера это фу», «у вас низкие зп», «у вас слишком много правил» тк условия их работы до мосдисплей были хуже чем в мосдисплей
Вообще на мой взгляд лет через 5-10 рынок труда в сервисах изменится. Как только появятся первые качественные курсы по ремонту — зарплаты «опытных мастеров» поползут вниз. Цены на ремонт тоже существенно снизятся и мно
Основатель Мосдисплей
